Важна информация
Последна актуализация: януари 2025 г. Тази политика за поверителност обяснява как PulseFit BG събира, използва и защитава вашите лични данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство.
1. Администратор на данните
PulseFit BG е администратор на вашите лични данни. За въпроси относно обработката на данни, можете да се свържете с нас чрез контактната форма на нашия уебсайт.
Ние сме отговорни за законосъобразната обработка на вашите лични данни и спазването на всички приложими разпоредби за защита на данните.
2. Събирани лични данни
Ние събираме следните видове лични данни:
Данни, предоставени директно от вас:
- • Име и фамилия
- • Имейл адрес
- • Телефонен номер
- • Съобщения и предпочитания за услуги
- • Информация за фитнес цели и здравословно състояние (доброволно)
Автоматично събирани данни:
- • IP адрес
- • Тип на браузъра и операционната система
- • Дати и времена на достъп
- • Посетени страници на нашия сайт
- • Данни от cookies (виж Политиката за cookies)
3. Цели на обработката
Обработваме вашите лични данни за следните цели:
Предоставяне на услуги
- • Отговаряне на вашите запитвания
- • Планиране на консултации
- • Предоставяне на фитнес програми
- • Проследяване на прогреса
Комуникация
- • Изпращане на потвърждения
- • Предоставяне на поддръжка
- • Изпращане на новини (с ваше съгласие)
- • Уведомления за промени в услугите
Подобряване на услугите
Използваме анонимизирани данни за:
- • Анализ на използването на уебсайта
- • Подобряване на потребителското изживяване
- • Разработване на нови услуги
4. Правно основание
Обработваме вашите данни на следните правни основания:
Изпълнение на договор
За предоставяне на заявените от вас услуги и консултации.
Съгласие
За маркетингови комуникации и незадължителни услуги.
Законен интерес
За подобряване на услугите и осигуряване на сигурността.
5. Споделяне на данни
Важно обещание
Ние НИКОГА не продаваме, не отдаваме под наем или не търгуваме с вашите лични данни. Вашата поверителност е от първостепенно значение за нас.
Споделяме данни само в следните ограничени случаи:
Доставчици на услуги
С технически партньори за хостинг и поддръжка на уебсайта (с договорни гаранции за защита).
Правни изисквания
При изискване от компетентни органи в съответствие с приложимото законодателство.
6. Вашите права
Съгласно GDPR имате следните права:
Право на достъп
Можете да поискате информация за обработваните от нас данни.
Право на поправка
Можете да поискате корекция на неточни данни.
Право на изтриване
Можете да поискате изтриване на данните си.
Право на ограничаване
Можете да ограничите обработката в определени случаи.
Право на преносимост
Можете да получите данните си в структуриран формат.
Право на възражение
Можете да възразите срещу определени видове обработка.
7. Съхранение на данните
Съхраняваме вашите данни за следните периоди:
- Данни за контакт и консултации: 3 години след последния контакт
- Маркетингови съгласия: До оттеглянето им
- Технически логове: 12 месеца
- Анонимизирани статистики: Неограничено
След изтичане на съответния срок данните се изтриват сигурно и необратимо, освен ако законът не изисква по-дълго съхранение.
8. Сигурност на данните
Прилагаме съвременни технически и организационни мерки за защита на вашите данни:
Технически мерки
- • SSL/TLS криптиране
- • Сигурни сървъри
- • Редовни актуализации на сигурността
- • Контрол на достъпа
- • Резервни копия
Организационни мерки
- • Обучение на персонала
- • Договори за поверителност
- • Политики за сигурност
- • Регулярни одити
- • План за реагиране при инциденти
9. Международни трансфери
Вашите данни се обработват и съхраняват предимно в рамките на Европейския съюз. Когато се налага трансфер извън ЕС, използваме подходящи защитни мерки:
- • Решения за адекватност на Европейската комисия
- • Стандартни договорни клаузи
- • Сертифициране по схеми за защита на данните
10. Промени в политиката
Тази политика може да бъде актуализирана периодично за отразяване на промени в нашите практики или законодателството. При съществени промени ще ви уведомим чрез:
- • Известие на нашия уебсайт
- • Имейл до регистрирани потребители
- • Други подходящи канали за комуникация
11. Контакт и жалби
Подаване на жалба
Имате право да подадете жалба до:
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
www.cpdp.bg
Имате въпроси?
Свържете се с нас за повече информация